Franckly
Tarvitsetko apua?
Ostajille
Myyjille
Finnish Design Shopin tarjoama palvelu
FRANCKLY.COM-MARKKINAPAIKAN YLEISET EHDOT
1. EHTOJEN SOVELTAMINEN
N?it? Franckly.com-markkinapaikan yleisi? ehtoja sovelletaan, kun Finnish Design Shop Oy (y-tunnus: 1907012-1) mahdollistaa rekister?idyll? Franckly-aputoiminimell? (¡±Franckly¡±) yll?pit?m?ll??n s?hk?isell? verkkosivustolla www.franckly.com (¡±Palvelu¡±) k?ytettyjen design-tuotteiden (¡±Tuote¡±) tarjoamisen Tuotteen omistajan (¡±Myyj?¡±) toimesta k?ytt?jien (¡±Ostaja¡±) ostettavaksi.
Ostaakseen Tuotteita Ostajien tulee joko rekister?ity? Palvelun k?ytt?j?ksi tai antaa Palvelun verkkosivustolla vaaditut tiedot ostotapahtuman yhteydess?. Ostaja voi olla joko yksityishenkil? tai elinkeinonharjoittaja. Yksityishenkil?n asemassa oleva Ostaja ymm?rt??, ett? h?nen pakottavan kuluttajasuojalains??d?nn?n mukaiset oikeutensa soveltuvat n?iden Ehtojen nojalla k?ytett?v?ss? Palvelussa ja Tuotteiden ostamisessa vain ja ainoastaan tilanteissa, joissa Tuotteen Myyj? on elinkeinonharjoittaja. Kuluttajasuojalains??d?nn?n mukaiset pakottavat s??nn?kset eiv?t sovellu elinkeinonharjoittajana toimivaan Ostajaan riippumatta siit?, toimiiko Myyj?n? yksityishenkil? tai elinkeinonharjoittaja.
Palvelu toimii Tuotteiden markkinapaikkana, jonka kautta Myyj? myy Tuotteen Ostajalle omissa nimiss??n ja omaan lukuunsa. Myyj?t voivat olla joko elinkeinonharjoittajia tai yksityishenkil?it?. Myyj? ymm?rt??, ett? myydess??n Tuotteita omissa nimiss??n ja omaan lukuunsa Palvelussa elinkeinonharjoittajan asemassa, on t?m? pakottavan kuluttajasuojalains??d?nn?n mukaisessa vastuussa suhteessa yksityishenkil?n? toimivaan Ostajaan.
Franckly ei varastoi tai pid? muuten hallussaan Palvelun kautta myyt?vi? Tuotteita eik? sill? ole omistusoikeutta myyt?viin Tuotteisiin, ellei n?ist? ehdoista muuta johdu.
Palvelun k?ytt??n ja Tuotteiden myyntiin ja ostamiseen sovelletaan n?it? Palvelun yleisi? ehtoja sek? muita Palvelun verkkosivuilla kulloinkin julkaistuja ohjeita ja ehtoja (yhdess? ¡±Ehdot¡±). Francklyll? on oikeus yksipuolisesti muuttaa n?it? Ehtoja ilmoittamalla siit? Palveluun rekister?ityneille tai Palvelua k?ytt?ville Myyjille ja Ostajille s?hk?isesti tai Palvelun v?litykselle. Muutokset tulevat voimaan v?litt?m?sti ilmoituksen tekemisest?. Myyj? ja Ostaja hyv?ksyv?t muutokset k?ytt?m?ll? Palvelua.
Myyj?n nimi ja Ostajan oikeusasema k?y Ostajalle ilmi Palvelun kautta myyt?v??n Tuotteeseen liitetyst? myynti-ilmoituksesta ennen kauppasopimuksen tekemist?.
2. PALVELUN K?YTT? JA REKISTER?ITYMINEN
2.1 REKISTER?INTI JA VAADITTAVAT TIEDOT
Myyd?kseen Tuotteita Palvelussa, Myyj?n tulee rekister?ity? Palvelun verkkosivuilla t?ytt?m?ll? rekister?intilomake.
Ostaakseen Tuotteita ja k?ytt??kseen Palvelua Ostajan tulee joko rekister?ity? Palvelun tai antaa ostotapahtuman yhteydess? ennen maksusuoritusta vaaditut tiedot.
Myyj? ja/tai Ostaja tai muuten Palvelua k?ytt?v? taho (¡±Palvelun k?ytt?j?¡±)vastaa aina antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Rekister?itym?ll? Palveluun tai k?ytt?m?ll? Palvelua Palvelun k?ytt?j? hyv?ksyy n?m? Ehdot kokonaisuudessaan ja sitoutuu niihin. Mik?li Palvelun k?ytt?j? on oikeushenkil?, tulee rekister?inti tai vaadittujen tietojen antaminen ostotapahtuman yhteydess? suorittaa sellaisen asianmukaisen edustajan tai valtuutetun asiamiehen toimesta, jolla on oikeus edustaa oikeushenkil??.
Rekister?innin yhteydess? annettavat Palvelun k?ytt?j?tunnukset ja salasanat ovat henkil?kohtaisia. Palvelun k?ytt?j? vastaa kaikista toimenpiteist?, jotka suoritetaan sen k?ytt?j?tunnuksilla. Palvelun k?ytt?j? ei saa ilmaista, siirt?? tai lainata k?ytt?j?tunnuksia kolmansille osapuolille.
Palvelun k?ytt?j? saa Palveluun n?iden Ehtojen mukaisen rajoitetun, peruutettavissa olevan ja ei-eksklusiivisen k?ytt?oikeuden. K?ytt?j?ll? ei ole oikeutta taltioida, esitt?? julkisesti, v?litt??, l?hett?? edelleen tai k?ytt?? Palvelua tai sen kautta vastaanottamiaan sis?lt?j? tai niiden osaa muutoin kuin n?iden Ehtojen ja soveltuvan immateriaalioikeuslains??d?nn?n sallimissa rajoissa.
Franckly ei ole vastuussa k?ytt?j?tunnuksien oikeudettomasta k?yt?st?.
Franckly ker?? ja k?sittelee rekister?ityjen tai Palvelussa muuten henkil?tietoja antaneiden Palvelun k?ytt?jien henkil?tietoja Palvelun tietosuojaselosteen, soveltuvan tietosuojalains??d?nn?n sek? toimivaltaisen tietosuojaviranomaisen m??r?ysten mukaisesti. Henkil?tietojen k?sittely Palveluiden yhteydess? on tarkemmin kuvattu tietosuojaselosteessa, joka l?ytyy t??lt?.
Palvelu k?ytt?? ev?steit? Palvelun toteuttamisessa. Ev?ste on pieni tekstitiedosto, jonka Palvelu l?hett?? Ostajan ja/tai Myyj?n verkkoselaimeen, kun Ostaja ja/tai Myyj? vierailee Palvelussa. Tekstitiedosto sis?lt?? informaatiota, jonka avulla Franckly voi esim. soveltaa palvelujaan vastaamaan paremmin Ostajan ja /tai Myyj?n tarpeita. Franckly saattaa my?s k?ytt?? ns. web beaconeita - elektronisia kuvia, joiden avulla verkkosivustot voivat laskea yksitt?isten k?vij?iden m??r?n sivustolla. Web beacon tunnetaan my?s nimill? ¡±tracking pixel¡± tai j?ljite.
Ostajalla ja/tai Myyj?ll? on oikeus sallia tai kielt?? ev?steiden k?ytt?. Mik?li Ostaja ja/tai Myyj? valitsee olla sallimatta ev?steit?, voi Palvelun laatu tai saatavuus olla heikompi tai muuten rajoitettu. Ev?steiden k?ytt? Palveluiden yhteydess? on tarkemmin kuvattu ev?stek?yt?nn?ss?, joka l?ytyy t??lt?.
2.2 PALVELUN K?YTT?
Palvelu tarjotaan ¡±sellaisena kuin se on¡± eik? Franckly takaa Palvelun keskeytym?t?nt? saatavuutta. Franckly ei vastaa mahdollisista v?lillisist? tai v?litt?mist? vahingoista, joita saattaa aiheutua sen vuoksi, ettei Myyj?ll? tai Ostajalla ole tilap?isesti, kokonaan tai osittain p??sy? Palveluun johtuen teknisest? viasta tai muusta Francklyst? riippumattomasta seikasta, ellei pakottavasta lains??d?nn?st? muuta johdu. Franckly ei anna mit??n v?litt?mi? tai v?lillisi? takuita Palvelun toiminnallisuudesta tai ominaisuuksista. Franckly pid?tt?? oikeuden p?ivitt??, uudistaa sek? hetkellisesti tai pysyv?sti lopettaa Palvelun tai sen osan tarjoaminen. Francklyll? on oikeus sulkea pois Myyji?, Ostajia ja/tai n?iden tilej? Palvelusta. Ostajalla tai Myyj?ll?, jonka p??sy Palveluun on ev?tty tai jonka k?ytt?j?tili on lukittu, ei ole oikeutta rekister?ity? uudestaan tai k?ytt?? Palvelua toisen asiakkaan k?ytt?j?tunnuksella.
Palvelun k?ytt?j? vastaanottaa ja k?ytt?? Palvelua omalla vastuullaan ja vastaa Palvelun k?ytt?miseksi tarpeellisten laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta, toimintakunnosta ja asianmukaisesta suojaamisesta.
Palvelua ei saa k?ytt?? tekij?noikeudella, tavaramerkkioikeudella tai muulla vastaavalla immateriaalioikeudella suojatun aineiston tai kuvamateriaalin k?ytt?miseen, tarjoamiseen, ilmoittamiseen tai muuhun levitt?miseen, tai tavalla, joka on haitallista tai loukkaavaa Francklylle, muulle Palvelun k?ytt?j?lle tai kolmansille osapuolille.
2.3 PALVELUN KAUTTA MYYT?V?T SALLITUT TUOTTEET
Palvelun v?lityksell? saa myyd? vain ja ainoastaan aitoja Tuotteita eik? tuotev??renn?sten myyminen ole sallittua. Myyj? vastaa Ehtojen mukaisesti Palvelun kautta tapahtuvasta tuotev??renn?sten myyntiyrityksest? tai myynnist? aiheutuneista kuluista ja seuraamuksista.
Palvelun v?lityksell? ei my?sk??n saa myyd? kulttuuriesineiden maastaviennin rajoittamisesta annetun lain (2016/933, muutoksineen) mukaisia kulttuuriesineit?, joiden maastavienti Suomesta muihin EU:n j?senvaltioihin ja unionin alueen ulkopuolelle on luvanvaraista.
3. FRANCKLY.COM-MARKKINAPAIKAN MYYNTIEHDOT
3.1 PALVELUN LAAJUUS
Franckly sitoutuu Palvelun yll?pit?j?n? mahdollistamaan Myyj?lle Palvelussa julkaistavien tuotekategorioiden sis?lt?mien yksitt?isten katalogituotetietueiden (ns. tuotekortti) ja myynti-ilmoitusten mukaisten Tuotteiden myymisen Ostajalle Myyj?n m??ritt?m??n kiinte??n hintaan.
Myyj? vastaa tuotekorttiin liitett?v?n Tuotteen myynti-ilmoituksen laatimisesta ja siin? kuvattujen tietojen todenper?isyydest? ja ajantasaisuudesta.
Myyj? tiedostaa, ett? Palvelussa voidaan myyd? vain sellaisia Tuotteita, joille on l?ydett?viss? Palvelusta tuotekategoria ja sen sis?lt?m? yksil?llinen tuotekortti. Franckly vastaa tuotekortin laatimisesta. Mik?li myyt?v?ksi ehdotettavalle Tuotteelle ei l?ydy olemassa olevaa tuotekorttia Palvelusta, tulee Myyj?n esitt?? Francklylle pyynt? tuotekortin laatimisesta. Franckly pid?tt?? n?iss? tapauksissa oikeuden p??tt?? yksinomaisen harkintavaltansa mukaisesti, onko Tuote myyt?viss? Palvelun kautta ja voidaanko kyseiselle Tuotteelle laatia tuotekortti.
Franckyll? on oikeus markkinoida Myyj?n Tuotteita Palvelussa valitsemallaan tavalla.
Myyj? my?nt?? Francklylle ei-eksklusiivisen ja veloituksettoman k?ytt?oikeuden m??r??m?tt?m?ksi ajaksi myynti-ilmoituksiin sis?ltyviin Tuotekuviin Palvelussa tai Palveluun liittyv?ss? markkinoinnissa, mukaan lukien rajoittamatta sosiaalisen median mainonnassa. Kaikki Tuotteiden kuviin liittyv?t immateriaalioikeudet s?ilyv?t Myyj?ll?.
Myyj? vakuuttaa vilpitt?m?ss? mieless?, ett? t?ll? on rasitteeton omistusoikeus Palvelun kautta myyt?viin Tuotteisiin ja ett? myyt?v?t Tuotteet ovat aitoja. Mik?li Myyj?ll? ei ole rasitteetonta omistusoikeutta Tuotteeseen, Myyj?n on kirjallisen asiakirjan avulla pystytt?v? todistamaan valtuutensa myyd? ilmoittamansa Tuote ja saada siit? maksu. Franckly pid?tt?? oikeuden poistaa Tuote myynnist? yksipuolisesti ja ilman korvausvelvollisuutta Myyj?? kohtaan, mik?li ilmenee ep?selvyytt? Tuotteen aitouden, omistusoikeuden tai muun Francklyn olennaiseksi katsoman, asiaan vaikuttavan seikan osalta.
Francklyn ev?tess? yksipuolisesti Myyj?n Tuotteen myymisen Palvelun kautta Myyj?st? johtuvasta syyst? tai mik?li Ostaja ei hyv?ksy n?iden Ehtojen vastaista Tuotetta, vastaa Myyj? kaikista rahtikuluista Tuotteen palautukseen liittyen. Mik?li Ostaja on n?iss? tilanteissa jo suorittanut maksun Tuotteesta, palauttaa Franckly maksun Ostajalle Ehtojen mukaisesti.
Franckly ei miss??n tapauksessa vastaa oikeudettomasti tapahtuvasta Tuotteen myynnist? kolmannelle osapuolelle.
Myyj? hyv?ksyy ja vahvistaa, ett? Palvelun kautta myyt?v?t Tuotteet myyd??n n?iden Francklyn soveltamien Ehtojen mukaisesti.
3.2 TUOTTEEN HINNAT JA MYYNTIVALUUTTA, MAKSUN TILITYS SEK? PALVELUMAKSU
Myyj? ilmoittaa Tuotteen kiinte?n hinnan valitsemassaan valuutassa osana Palvelussa julkaistavaa myynti-ilmoitusta. Myyj?n ilmoittama hinta ei sis?ll? Tuotteen kuljetuskustannuksia eik? muita n?iden Ehtojen nojalla peritt?vi? maksuja, jotka Franckly veloittaa Ostajalta n?iden Ehtojen mukaisesti. Ostajalla on oikeus maksaa Tuote valitsemassaan valuutassa. Mik?li Myyj? ja Ostaja ovat valinneet eri valuutan, pid?tt?? Franckly oikeuden p??tt?? Tuotteen hinnan konvertoinnissa k?ytett?v?st? valuuttakurssista. Myyj? vastaanottaa maksun t?ysim??r?isen? myynti-ilmoituksessa m??rittelem?ss??n valuutassa v?hennettyn? palvelumaksun osuudella ja Ostaja maksaa Tuotteen kauppahinnan valitsemassaan valuutassa.
Franckly veloittaa Myyj?lt? palvelumaksun Palvelun kautta tehdyist? kaupoista. Palvelumaksu m??r?ytyy Myyj?n ilmoittamasta Tuotteen myyntihinnasta. Franckly pid?tt?? palvelumaksun ja siihen liittyv?n arvonlis?veron saamastaan kauppahinnasta ennen kuin maksu tilitet??n Myyj?lle. Francklyn kulloinkin veloittamat palvelumaksut on ilmoitettu Palvelun verkkosivuilla.
Franckly vastaanottaa maksun Ostajan Palvelun kautta tilaamasta Tuotteesta (sek? Myyj?n tekem?st? toimituksesta) Myyj?n puolesta ja lukuun kolmannen osapuolen tarjoaman maksupalvelun v?lityksell?. Franckly tilitt?? maksun Myyj?lle viipym?tt? ja viimeist??n kolme (3) arkip?iv?? maksun vastaanottamisen j?lkeen sill? edellytyksell?, ett? Ostaja on maksanut Tuotteen hinnan t?ysim??r?isen? ja vastaanottanut Tuotteen eik? reklamaatiota ole tehty kohdan 4.5 mukaisesti.
Franckly tilitt?? maksun elinkeinonharjoittajan asemassa olevalle Myyj?lle aikaisintaan viisitoista (15) ja viimeist??n kaksikymment? (20) kalenterip?iv?? maksun vastaanottamisen j?lkeen sill? edellytyksell?, ett? yksityishenkil?n asemassa oleva Ostaja on maksanut Tuotteen hinnan t?ysim??r?isen? ja vastaanottanut Tuotteen eik? reklamaatiota ole tehty kohdan 4.5 mukaisesti tai peruuttamisoikeutta k?ytetty kohdan 4.1 mukaisesti.
Francklyll? on oikeus pid?tt?? Myyj?lle tilitt?m?st??n maksusta mahdolliset Myyj?n vastuulle kohdan 3.3 tai 3.4 mukaisesti kuuluvat Tuotteen virheeseen tai viiv?stykseen perustuvat vaatimukset.
Elinkeinonharjoittajan asemassa toimiva Myyj? ymm?rt??, ett? mik?li yksityishenkil?n asemassa oleva Ostaja k?ytt?? pakottavan kuluttajasuojalain mukaista et?myynnin peruuttamisoikeuttaan sen j?lkeen, kun Franckly on jo tilitt?nyt Tuotteen myynnist? saadun maksun Myyj?lle, on Myyj? velvollinen palauttamaan maksun viipym?tt? Francklylle.
Franckly ei ole velvollinen tilitt?m??n Myyj?lle Tuotteesta vastaanotettavaa maksua kokonaisuudessaan tai osittain ennen kuin maksu on tosiasiassa suoritettu ja Franckly on vastaanottanut maksuvahvistuksen Ostajan Tuotteesta suorittamasta maksusta kolmannen osapuolen tarjoaman maksupalvelun v?lityksell?.
3.3 TUOTTEEN TOIMITUS JA VAARANVASTUU
Myyj?n tulee huolehtia siit?, ett? Tuotteet ovat Ostajan noudettavissa sovitusta paikasta sovittuna ajankohtana. Myyj?n tulee luovuttaa Tuotteet Ostajalle tai vaihtoehtoisesti Ostajan Palvelun kautta tilaamalle kuljetuspalveluntarjoajalle asianmukaisesti ja turvallisesti pakattuna. Ellei pakottavasta lains??d?nn?st? muuta johdu, vaaranvastuu Tuotteesta siirtyy Myyj?lt? Ostajalle, kun Tuote on todisteellisesti luovutettu Ostajalle tai kuljetuspalveluntarjoajan kuljetettavaksi.
3.4 VIRHEVASTUU
Myyj?n tulee tehd? myynti-ilmoitus, joka sis?lt?? Tuotteen yksityiskohtaisen ja ajantasaisen tuotekuvauksen. Myyj? tiedostaa, ett? Palvelun kautta myyt?v?t Tuotteet myyd??n n?iden Ehtojen mukaisesti. Mik?li Franckly joutuu Myyj?n Tuotteesta myynti-ilmoituksessa antamien tietojen johdosta tai muusta Myyj?st? johtuvasta syyst? virhevastuuseen Ostajaa kohtaan ja siten korvausvelvolliseksi, on Francklyll? oikeus vaatia vastaavaa korvausta Myyj?lt?.
Franckly ei miss??n tapauksessa vastaa Myyj?lle mahdollisesti koituvista v?litt?mist? tai v?lillisist? vahingoista, ellei vahinko johdu Francklyn tahallisesta tai t?rke?n huolimattomasta toiminnasta.
Tuotteen ollessa virheellinen tai mik?li Franckly ev?? yksipuolisesti Myyj?n Tuotteen myymisen Palvelun kautta Myyj?st? johtuvasta syyst? tai Ostaja ei hyv?ksy Ehtojen vastaista Tuotetta, on Myyj? velvollinen j?rjest?m??n kustannuksellaan Tuotteen palautuksen Ostajalta kolmenkymmenen (30) p?iv?n kuluessa Ostajan virheilmoituksen tai Francklyn ilmoituksen vastaanottamisesta.
Mik?li Myyj? ei j?rjest? kustannuksellaan palautusta m??r?tyss? ajassa, palautuu Tuote Francklyn kustannuksella Francklyn varastotiloihin. T?ll?in Francklyll? on oikeus peri? Myyj?lt? toteutuneiden palautuskustannusten sek? Tuotteen varastointikustannusten m??r?.
4. FRANCKLY.COM-MARKKINAPAIKAN OSTOEHDOT
4.1 TILAUKSEN PERUUTTAMINEN YKSITYISHENKIL?N ASEMASSA TOIMIVAN OSTAJAN TOIMESTA
Yksityishenkil?n asemassa olevalla Ostajalla on kuluttajansuojalain (1978/38, muutoksineen) mukainen et?myynnin peruuttamisoikeus ainoastaan tilanteissa, joissa Palvelussa myyt?v?n Tuotteen Myyj?n? toimii elinkeinonharjoittaja. Kuluttajasuojalain mukainen et?myynnin peruuttamisoikeus ei koske elinkeinonharjoittajan asemassa olevaa Ostajaa riippumatta siit?, onko Myyj?n? yksityishenkil? tai elinkeinonharjoittaja. Kuluttajasuojalain mukainen et?myynnin peruuttamisoikeus ei my?sk??n koske yksityishenkil?n asemassa olevaa Ostajaa, mik?li Palvelussa myyt?v?n Tuotteen Myyj?n? toimii toinen yksityishenkil?.
Yksityishenkil?n asemassa olevan Ostajan on ilmoitettava Francklylle peruuttamisoikeuden k?ytt?misest? nelj?ntoista (14) p?iv?n kuluessa Tuotteen ostotapahtumasta ja luovutuksesta. Peruuttamisaika alkaa kulua siit? p?iv?st?, kun Ostaja tai t?m?n edustaja saa ostamansa Tuotteen haltuunsa. Peruuttamisilmoituksessa tulee ilmoittaa Tuotteen kohdenumero, ostop?iv? sek? Ostajan k?ytt?j?nimi. Peruutusilmoitus j?tet??n Francklylle s?hk?postin v?lityksell? osoitteeseen [email protected]. Peruutus on mahdollista my?s k?ytt?m?ll? Oikeusministeri?n asetuksen 110/2014 liitteen II mukaista peruuttamislomakkeen mallia [https://www.finlex.fi/fi/laki/alkup/2014/20140110].
Peruutetun oston j?lkeen yksityishenkil?n asemassa olevan Ostajan tulee omalla kustannuksellaan palauttaa Tuote Myyj?lle nelj?ntoista (14) p?iv?n kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisest?. Peruuttava Ostaja kantaa riskin Tuotteen vahingoittumisesta tai h?vi?misest?, kunnes Tuote on toimitettu takaisin Myyj?lle. Ostajan tulee paketoida ja k?sitell? Tuotetta siten, ettei se vahingoitu kuljetuksen aikana. Kun Myyj? on vastaanottanut Tuotteen, maksu hyvitet??n nelj?ntoista (14) p?iv?n sis?ll? Ostajalle. Palautettavasta summasta v?hennet??n Tuotteen mahdollinen arvonaleneminen, joka on johtunut Tuotteen k?ytt??notosta Ostajan toimesta. K?ytt??nottona ei pidet? Tuotteen k?sittely? ainoastaan sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi. Takaisinmaksu tapahtuu samassa muodossa ja samalle tilinumerolle tai maksukortille, jota on k?ytetty ostossa.
4.2 TUOTTEEN HINNAT, MAKSAMINEN JA PALVELUMAKSUT
Tuotteiden hinnat ilman kuljetuskustannuksia ja muita n?iden Ehtojen nojalla peritt?vi? maksuja on ilmoitettu osana Myyj?n tuottamaa myynti-ilmoitusta. Hinnat voivat muuttua aika ajoin. Tuotteiden hintojen ilmoittamisessa k?ytetty valuutta voi vaihdella Tuotteiden v?lill?. Ostaja on kuitenkin oikeutettu valitsemaan Palvelun valikosta, miss? valuutassa Tuotteen hinta Ostajalle esitet??n ja/tai Ostaja maksaa Tuotteen. Kaikki Tuotteisiin liittyv?t lis?kulut ilmoitetaan ja maksetaan samassa valuutassa kuin mit? kyseisen Tuotteenmyynti-ilmoituksessa on esitetty.
Franckly veloittaa Myyj?lt? palvelumaksun ja siihen liittyv?t arvonlis?verot Tuotteen hinnasta. Francklyn kulloinkin veloittamat palvelumaksut on ilmoitettu Francklyn verkkosivuilla. Tuotteiden hintoihin eiv?t sis?lly kuljetuskustannukset tai muut n?iden Ehtojen mukaan peritt?v?t maksut.
Ostaja maksaa Tuotteen tilauksen yhteydess? yhdell? Francklyn tarjoamista maksutavoista. Franckly vastaanottaa Ostajan tekem?n maksun Myyj?n lukuun kolmannen osapuolen tarjoaman maksupalvelun v?lityksell?. Francklylla on oikeus siirt?? Ostajalta oleva saaminen rahoitusyhti?lle tai muulle kolmannelle.
4.3 TUOTTEEN NOUTO/KULJETUS JA MY?H?STYNEEST? NOUDOSTA/NOUTAMATTA J??NEEST? TUOTTEESTA JOHTUVA PURKUOIKEUS
Ostajan Palvelusta tilaamat Tuotteet toimitetaan Ostajalle suoraan Myyj?lt?. Tuotteen luovutuspaikka- ja ajankohta sovitaan Myyj?n ja Ostajan v?lill? erikseen. Ostaja voi my?s vaihtoehtoisesti Palvelun kautta valita toimituksen joko kuljetuspalveluntarjoajan v?lityksell? tai Myyj?n toimesta.
Franckly ei s?ilyt? tai pid? hallussaan Palvelun kautta tilattuja Tuotteita. Franckly ei vastaa Ostajan Palvelun kautta tilaamasta kuljetuspalvelusta tai sen virheist? vaan Ostajan sopimuskumppani on n?iss? tilanteissa kuljetuspalveluntarjoaja.
Mik?li Ostaja ei vastaanota Palvelusta tilattua Tuotetta, siirtyy Tuote n?iss? tilanteissa Francklyn varastotiloihin. Franckly varastoi Tuotetta Ostajan puolesta kuudenkymmenen (60) p?iv?n ajan, jolloin Ostajalla on mahdollisuus noutaa Tuote Francklyn varastotiloista tai hy?dynt?? kustannuksellaan Palvelun kautta valittavaa kuljetuspalveluntarjoajaa. Francklyll? on oikeus saada Ostajalta kohtuullinen lis?korvaus niist? kustannuksista, joita Tuotteen varastoimisesta ja kuljettamisesta on aiheutunut.
Mik?li Ostaja ei mainitun kuudenkymmenen (60) p?iv?n kuluessa ole noutanut Tuotetta Francklyn varastosta tai j?rjest?nyt Tuotteen kuljetusta, Franckly myy Tuotteen niiden m??r?yksien mukaisesti, jotka ilmenev?t laista elinkeinonharjoittajan oikeudesta myyd? noutamatta j??nyt esine (1988/688, muutoksineen). Myyntihinta k?ytet??n ensisijaisesti kattamaan ne kulut, jotka aiheutuvat myynnist? ja ulkoisen varastointi-/huolintayrityksen saatavista ja n?iden j?lkeen kattamaan Francklyn saatavat Ostajalta. Mahdollinen ylij??v? summa maksetaan Ostajalle.
Ostajan ja Myyj?n sopiessa Tuotteen noudosta suoraan Myyj?lt?, on Ostaja velvollinen noutamaan Tuotteen sovittuna aikana sovitusta paikasta. Mik?li Ostaja ei nouda Tuotetta kahdenkymmenennelj?n (24) tunnin kuluessa sovitusta ajankohdasta lukien eiv?tk? Osapuolet ole sopineet kesken??n ajankohdan muutoksesta, on Myyj?ll? oikeus saattaa Tuote uudelleen myyntiin Francklyn kautta. N?iss? tilanteissa Ostajalle palautettavasta ja maksetusta myyntihinnasta v?hennet??n Myyj?lle aiheutuneen haitan kompensaationa kymmenen (10) prosenttia Tuotteen myyntihinnasta sek? Francklylle Tuotteen kauppaa koskevan rahaliikenteen hoitamisesta sek? rahojen palauttamisesta aiheutuneet kulut.
4.4 MYYJ?N VIRHEVASTUU
Palvelusta tilattavat Tuotteet ovat k?ytettyj?, jotka myyd??n tuotekuvauksen mukaisesti sellaisena kuin ne ovat kaupantekohetkell?. Tuotekuvauksen on sis?llett?v? kaikki olennaiset tiedot Tuotteesta, joista Myyj?n voidaan olettaa tienneen kaupantekohetkell?. Olennaisten tietojen kertomatta j?tt?mist? pidet??n Tuotteen virheen?. Tuotteen kunto kuvaillaan lyhyesti Myyj?n tuottaman myynti-ilmoituksen yhteydess?. Myyj? ei vastaa vaurioista, puutteista tai poikkeavuuksista, joiden ei voida olettaa olleen Myyj?n tiedossa kaupantekohetkell?. Ostajan on syyt? huomioida, ett? Tuotteen todellinen ulkon?k? voi poiketa siit?, mit? ilmenee kuvista sek? milt? Tuote n?ytt?? tietokoneen n?ytt?p??tteell?, varsinkin v?riominaisuuksien osalta. Tuotteesta annetut tiedot esimerkiksi Tuotteen tekij?st?, aitoudesta, i?st?, k?ytetyst? tekniikasta, kunnosta tai alkuper?st?, kuten my?s tiedot Tuotteen yleisest? kunnosta, aiemmista vaurioista tai korjauksista perustuvat Myyj?ll? olevaan tietoon Tuotteesta, mutta tiedoissa saattaa ilmet? virheit?. Myyj? ei vastaa vaurioista ja virheellisyyksist?, jotka ovat Tuotteelle ominaisia, esim. luonnollisesta kulumisesta, vaurioista, vioista ja puutteista, kankaiden kiinnityksist?, kehysten kunnosta, materiaalien luonnollisista muutoksista, kuten paperien haalistumisesta ja puun halkeilemisesta.
Ellei pakottavasta lains??d?nn?st? muuta seuraa, Myyj?n virhevastuu rajoittuu seuraavaan. Jos Tuotteessa on virhe tai puute, josta Myyj? vastaa, on Myyj?ll? oikeus: (i) korjata virhe; (ii) antaa ostajalle hinnanalennus, joka vastaa virhett?; tai (iii) purkaa kauppa. Mik?li Myyj?n omistus tai hallintaoikeudesta Tuotteeseen ilmenee ep?selvyytt?, on sek? Francklyll? ett? Ostajalla oikeus purkaa kauppa. Mik?li kauppa puretaan, on Ostajalla ainoastaan oikeus saada Francklyn kautta maksettu kauppasumma takaisin Tuotteen palauttamista vastaan.
Myyj?n virhevastuu Ostajalle rajoittuu enimmill??n siihen, mit? Ostaja on suorittanut eli kiinte?n hinnan, ja arvonlis?veron sek? mahdollisten muiden kulujen takaisinmaksuun. Myyj? ei t?ten koskaan vastaa suorista tai ep?suorista vahingoista, joita Ostajalle voi aiheutua.
Tuottamatta haittaa edell? mainitulle, Ostaja on aina oikeutettu t?ysim??r?iseen palautukseen Tuotteesta maksamastaan kauppasummasta, mik?li Franckly ev?? yksipuolisesti Myyj?n Tuotteen myymisen Palvelun kautta Myyj?st? johtuvasta syyst? tai Ostaja ei hyv?ksy n?iden Ehtojen vastaista Tuotetta. N?iss? tilanteissa Myyj? on ensisijaisesti velvollinen j?rjest?m??n kustannuksellaan Tuotteen palautuksen Ostajan hallussa Myyj?lle kolmenkymmenen (30) p?iv?n kuluessa siit?, kun Myyj? on vastaanottanut Ostajan ilmoituksen tai Francklyn ilmoituksen. Mik?li Myyj? ei j?rjest? m??r?tyss? ajassa kustannuksellaan Tuotteen palautusta Ostajan hallusta, on Franckly toissijaisesti velvollinen kustannuksellaan palauttamaan v??rennetyn Tuotteen Francklyn varastotiloihin.
4.5 REKLAMAATIO
Ellei pakottavasta lains??d?nn?st? muuta seuraa, Ostajan on reklamoitava mahdollisista virheist? v?litt?m?sti sen j?lkeen, kun Ostaja on huomannut tai Ostajan olisi pit?nyt huomata ne, kuitenkin viimeist??n:
(i) v?litt?m?sti Tuotteen vastaanoton yhteydess?, jos Ostaja noutaa Tuotteen itse tai Tuote toimitetaan kotiinkuljetuksella kuljetuspalveluntarjoajan v?lityksell?;
(ii) yhden (1) ty?p?iv?n kuluessa Tuotteen noutamisesta, jos Tuote toimitetaan postin tai muun kolmannen osapuolen noutopisteeseen.
Mik?li Ostaja laiminly? reklamaatiovelvollisuuden ei Ostajalla ole oikeutta esitt?? vaatimuksia Tuotteen virheen perusteella. Reklamaatio tulee tehd? kirjallisesti.
Ostajan tulee esitt?? reklamaatiot ja muut Tuotteisiin liittyv?t vaateet Francklyn asiakastuelle, jonka yhteystiedot l?ytyv?t Palvelun verkkosivuilta.
5. FORCE MAJEURE
Mik?li k?sill? on ylivoimainen este, jonka seurauksena Franckly tai sen alihankkija estyy tai viiv?styy t?ytt?m?st? n?iden Ehtojen mukaisia velvoitteitaan, on Franckly vapautettu vahingonkorvausvastuusta ja muista seuraamuksista edellytt?en, ett? Franckly kohtuullisen ajan kuluessa ilmoittaa n?ist? olosuhteista. Heti kun t?llainen este on poistunut, on velvoitteet t?ytett?v? sopimuksen mukaisesti. Ylivoimaiseksi esteeksi lasketaan esimerkiksi luonnonmullistus, tulipalo, tulva, sota tai siihen verrattava tila, vallankumous, ydintapahtuma, terroristinen teko, uusi tai muuttunut lains??d?nt?, viranomaistoimet, lakko, ty?sulku, ehtojen t?ytt?misen est?v? onnettomuus tai olosuhde, joka on ollut Francklyn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.
6. SIIRTO
Finnish Design Shop Oy pid?tt?? oikeuden siirt?? Finnish Design Shop Oy:n ja Ostajan v?liset sopimukset kaikkine velvoitteineen kolmannelle ilmoittamalla siirrosta Ostajalle. Ostaja ei ole oikeutettu siirt?m??n kolmannelle osapuolelle Finnish Design Shop Oy:n ja Ostajan v?lisi? sopimuksia.
7. VEROT
Arvonlis?verovelvollinen Myyj? on suoraan arvonlis?verovelvollinen Palvelun kautta myymist??n Tuotteista Ostajalle. Finnish Design Shop Oy toimittaa Myyj?n puolesta arvonlis?verolain vaatimukset t?ytt?v?n laskun Ostajalle.
Finnish Design Shop Oy toimittaa kummankin kaupan osalta Suomen voimassa olevan arvonlis?verolain (1993/1501, muutoksineen) vaatimukset t?ytt?v?t laskut Ostajille. Myyj?lle tilitett?v? summa sis?lt?? sovellettavan arvonlis?veron m??r?n.
Franckly on arvonlis?verovelvollinen Palvelun kautta perimist??n palvelumaksuista. Sovellettava arvonlis?veron m??r? sis?ltyy peritt?v??n palvelumaksuun.
Ostajan tilaamiin kuljetuspalveluihin liittyv?n arvonlis?veron Franckly veloittaa Ostajalta arvonlis?verollisena myyntin? osana kuljetuspalvelun hintaa.
Mik?li Francklylle syntyy velvollisuus maksaa tai pid?tt?? muita veroja Palvelun k?yt?st? tai sen kautta tehdyist? kaupoista, Franckly pid?tt?? veroja vastaavan m??r?n Myyjille tilitt?mist??n maksuista.
Yksityishenkil?iden ja muiden ei-arvonlis?verovelvollisten Myyjien tekemiin myynteihin ei lis?t? arvonlis?veroa. Finnish Design Shop Oy toimittaa Myyj?n puolesta arvonlis?verottoman laskun Ostajalle, ja Myyj?lle tilitett?v? summa ei sis?ll? arvonlis?veroa.
8. SOPIMUSVERSIOT ERI KIELILL?
Mik?li Ehtojen erikielisten versioiden v?lill? on ristiriitaa, suomenkieliset ehdot saavat etusijan.
9. RIIDANRATKAISU
Ehtoihin ja Palvelun v?lityksell? syntyneisiin sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintas??nn?ksi?.
Jos Palveluun liittyv?? erimielisyytt? ei saada ratkaistuksi neuvotteluilla, yksityishenkil?n asemassa oleva Ostaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi, mik?li Myyj?n? on elinkeinonharjoittaja. Ennen asian viemist? kuluttajariitalautakunnan k?sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydess? maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttajan asemassa oleva Ostaja voi tehd? valituksen my?s Euroopan komission vaihtoehtoiselle riidanratkaisuelimelle (www.ec.europa.eu)
Mahdolliset Ehtoja tai Palvelun v?lityksell? syntyneit? sopimuksia koskevat riitaisuudet ratkaistaan lopullisesti Helsingin k?r?j?oikeudessa, ellei pakottavasta lains??d?nn?st? muuta johdu.
10. FRANCKLY.COM-MARKKINAPAIKAN YHTEYSTIEDOT
Franckly
Aviatie 2, 20360 Turku
[email protected]
020 734 3527
Finnish Design Shop Oy
Aviatie 2, 20360 Turku
Y-tunnus: 1907012-1
ALV-numero: FI19070121